Хотфикс 1.1.04.23 [21.09.2010]

[metrvkepke]

Добрый день!

21 сентября 2010 года после запуска игры, решил поучаствовать в акции "Волшебная лампа". Забрав подарок на почте, активировал его, при этом меня проинформировали что мой бонус равен 10% от вклада и его можно увеличить в две попытки, я согласился на обе попытки, после чего появилось сообщение: что теперь мой бонус составляет 40%.
Однако, после внесения платежа 22 сентября 2010 года через систему Яндекс.Деньги в сумме 500 рублей, вместо бонуса в 200 рублей был начислен бонус 50 рублей. Как это понимать? У меня на счету до этого платежа были кристаллы, вкладывал деньги с целью получить обещанный бонус. Господа разработчики, давайте играть по-честному.

[ISpookI]

Стражник Первого Круга ни разу не ослаблен, может даже усилен.

Вы не правы. У него стало на треть меньше жизней и меньше брони - это существенное ослабление.

[metrvkepke]

Добрый день!

21 сентября 2010 года после запуска игры, решил поучаствовать в акции "Волшебная лампа". Забрав подарок на почте, активировал его, при этом меня проинформировали что мой бонус равен 10% от вклада и его можно увеличить в две попытки, я согласился на обе попытки, после чего появилось сообщение: что теперь мой бонус составляет 40%.
Однако, после внесения платежа 22 сентября 2010 года через систему Яндекс.Деньги в сумме 500 рублей, вместо бонуса в 200 рублей был начислен бонус 50 рублей. Как это понимать? У меня на счету до этого платежа были кристаллы, вкладывал деньги с целью получить обещанный бонус. Господа разработчики, давайте играть по-честному.

Пришел следующий ответ из тех. поддержки:

Уважаемый пользователь!

Обращаем Ваше внимание, что базовым бонусом по акции является 10% от суммы платежа.
Также есть некоторый шанс увеличения размера бонуса до 200% при появлении соответствующего диалогового окна после открытия подарочного сундука.
Пожалуйста, будьте внимательны при прочтении уведомлений относительно увеличения, либо не увеличения размера бонуса.
В Вашем случае размера бонуса составил 10%.

Т.е. люди даже не разобрались в сути вопроса, в связи с чем публикую обращение к разработчика:

Прошу внимательно прочитать мое начальное обращение. Я оба раза соглашался на увеличение бонуса, и в диалоговом окне было отражено, что мой бонус составляет 40%, а по факту пришло только 10%.

Дополнительно сообщаю, что на момент моего платежа на моем счету уже находились кристаллы, я пополнял счет именно сейчас только исходя из обещанного бонуса.

В случае непредоставления мне заявленного посредством игрового клиента бонуса, прошу вернуть платеж и аннулировать бонус.

[Commondore]

Номер тикета мне в личку, просил же чуть выше

[Hithoel]

Сегодня днем заходила на страницу "пополнить счёт", видела надпись "бонус 50%". Вечером решила-таки воспользоваться акцией, захожу - надпись пропала Лампу активировала вчера, платежей не зачисляла. Вопрос - я получу бонус при зачислении или нет?

Получишь.
У меня то же самое было - вчера надпись светилась, сегодня нет. Но 1500 кри с закинутых сегодня 500 р. пришли нормально.

[Ancus]

В случае непредоставления мне заявленного посредством игрового клиента бонуса, прошу вернуть платеж и аннулировать бонус.

а вы заметили, что платить для активации бонуса нужно через лампу, и в момент уплаты смотреть служебную информацию на предоставляемом счете.

[MrCapyman]

Ком, а ведь есть множество случаев неправильного начисления бонусов и не у всех есть скрины. Какие нибудь работы по этому поводу ведутся?

[icreator]

а за билет можно куда хочу ТП или случайно?

[trashwar]

Не совсем понимаю политику компании мэйл.ру. Зачем так жестоко обманывать? Получил по почте Коробку с сюрпризом, открыл, получил сообщение о том, что мой бонус +200% к следующему платежу. Сегодня положил 500 (пятьсот) рублей на счет через терминал. Пришло ровно 550 кристаллов. Где логика? Мэйл.ру использует какую-то нестандартную алгебру для расчетов? Объясните, пожалуйста, простому смертному алгоритмы расчетов итоговой суммы.

[Leane]

Никакого обмана нет.
Есть ошибки. Первая была связана с тем, что сумма, приходившая по бонусу, не поступала вовремя. В итоге всем должна была придти верная сумма. Вторая ошибка связана с возможным неверным пересчётом бонуса. Её исправляем.

Вообще всем, кто не получил верной суммы, рекомендую подробно и основательно описывать ситуацию с номерами тикетов в личку администрации. Будем разбираться)

[Leane]

Никакого обмана нет.
Есть ошибки. Первая была связана с тем, что сумма, приходившая по бонусу, не поступала вовремя. В итоге всем должна была придти верная сумма. Вторая ошибка связана с возможным неверным пересчётом бонуса. Её исправляем.

Вообще всем, кто не получил верной суммы, рекомендую подробно и основательно описывать ситуацию с номерами тикетов в личку администрации. Будем разбираться)

[JeromeKJerome]

раз пошла раздача слонов, когда меня разбанят на форуме?

[Alexium]

Получил из саппорта стандарное сообщение про 200% и 10%... Роботов на работу взяли?)) Написал в личку кому просили.

[DarkEaglePW]

Аналогично - тупо отписка, без попытки вчитаться в суть...
-------- запрос -------
После начала акции зашел в игру, взял с почты посылку с лампой. Первый раз было написано "бонус 50%", нажал "принять" - "бонус 100%", третий раз - "бонус 200%".
Захожу в личный кабинет на сайте - "Следующее зачисление кристаллов на счет Вашего аккаунта принесет Вам бонус в размере 10% ."
-------- ответ --------
Обращаем Ваше внимание, что базовым бонусом по акции является 10% от суммы платежа.
Также есть некоторый шанс увеличения размера бонуса до 200% при появлении соответствующего диалогового окна после открытия подарочного сундука.
Пожалуйста, будьте внимательны при прочтении уведомлений относительно увеличения, либо не увеличения размера бонуса.
В Вашем случае размера бонуса составляет 10%.

[trooper37]

хмм в игре 200%, а в кабинете 10% ??
у тебя один акк? ты тот игровой акк выбрал в кабинете?
обычно у людей в кабинете все правильно, а зачисляется не правильно...

у меня, например, на сайте зареган 1 акк, а в нем 2 игровых акка, они оба отображали разные бонусы в кабинете, при оплате выбирается нужный игровой акк.

[otre1]

Админы научите тех людей которые в саппорте сидят обдумывать запросы к ним а не просто копирования и вставки шаблонов ибо общаться с ними бывает невозможно!

[DarkEaglePW]

хмм в игре 200%, а в кабинете 10% ??
у тебя один акк? ты тот игровой акк выбрал в кабинете?
обычно у людей в кабинете все правильно, а зачисляется не правильно...

у меня, например, на сайте зареган 1 акк, а в нем 2 игровых акка, они оба отображали разные бонусы в кабинете, при оплате выбирается нужный игровой акк.

Да, в игре писало 200%, а на сайте - 10%.
Акк всего один и выбрал именно его.

После прошлых акций решил сначала форум просмотреть, а потом уже деньги кидать и, похоже, не зря...

[Daniels21]

Обновление в Катакомбах порадовало.. кроме получаемого лута.. В обшем терпимо

[Kosarik99]

Следующее зачисление кристаллов на счет Вашего аккаунта принесет Вам бонус в размере 40%
У меня все в порядке

[ReksStar]

У меня та же проблема с бонусами сапорт говорит про 10% хотя было 200% обидно но что поделать все равно не чего не докажешь)

[Alexium]

В итоге чую разговор с сапортом закончится тем, что мы остановимся на том, что у меня были галлюцинации от радости в момент открытия первой коробочки. Ибо там было написано 50, а саппорт пишет, что проверили и там 10. Деньги не мои (моя сотня дошла без потерь), потому на этом закрою вопрос скорее всего. В следующей акции не гарантирую что буду участвовать, и только с тотальным принтскринингом.

[berdegor]

испытаю-ка акцию)

[PiratKaluga]

Пропала иконка в левом нижнем углу, при перечислении денег счет будет ли бонус?

[linchyu]

Пропала иконка в левом нижнем углу, при перечислении денег счет будет ли бонус?

Аналагично: пропал баф от лампы, будет ли бонус, или решили, что акция продлится не до 23, а до 22?

[Jedal]

Достаточно на сайте зайти в раздел пополнения счета, выбрать игровой аккаунт, где в окне "Способ оплаты" будет выделен жирным шрифтом имеющийся бонус. Бонус есть - значит акция действительна.

[Alex2D]

Аналагично: пропал баф от лампы, будет ли бонус, или решили, что акция продлится не до 23, а до 22?

все _гораздо_ веселее!
...

< Так... истерия удалена )) >


=============================================
добавлено

блин! прошу прощения - накосячил сам! (((((((
попутал все свои акки и не нашел того на котором бонус еще не получен! )))

в общем все в порядке (надеюсь и с проплатой пройдет без проблем )

PS но лампочки в нижнем углу все равно как-то уж слишком внезапно погасили с этого собственно Паника и началась... гы... ))

[0002p]

У меня было все в порядке. Бонус 200%, пополнил, бонус полностью и был зачислен.

[AstralTraveler]

Вот ЭТО уровень решать проблемы! Разрабы, вы ващще отжигаете:

Поначалу было:

Увеличено количество добычи получаемой со всех големов в лабиринте.

На что оказалось:

Дроп порезали. Лол, не удивлюсь, что криворукие «погромисты» В ОЧЕРЕДНОЙ раз перепутали плюс с минусом.

И в итоге:

Уменьшено количество добычи получаемой со всех големов в лабиринте.

Добавил в ПН

Т.е. разрабы не исправили ошибку в игре, а решили разыграть всё так, как будто так и надо))) Жесть, блин...

[Candro407]

То же самое.. в игре написалось что бонус +100%, а на сайте 10%. Закинул 500, дали только 550((

[0002p]

AstralTraveler, а почему Вы считаете, что это не была банальная опечатка при составлении описания к хотфиксу?