Борьба с матами

[SoulBeast]

Предлагаю администрации проекта, в конце концов, обратить внимание на жителей наших серверов, а не только на механику игры - хот-фиксы и тд. ставятся своевременно - за что Вам спасибо большое!
Мне, с чисто человеческой точки зрения, не очень приятно читать в мировом чате, как пара-тройка не совсем умных людей поливает друг друга матами!
Фильтр, конечно, вещь хорошая, но когда пол чата звездочек - тоже не особо приятно, да и очень часто фильтр реагирует и на вполне обычные слова.
Давайте всё-таки начнём бороться с самой причиной такого поведения, а причина проста - безнаказанность!
Может быть, просто саппорта для этого уже не достаточно: писать жалобу + скрины + время нарушения + никнейм + ждать 4 дня и тд и тп. - из-за безобразия в чате на это просто мало кто заморачивается.
Не пора ли уже ввести в сам игровой мир модераторов? Как во всех серьёзных проектах.
Чтобы люди знали - выразился матом - получи молчанку! (причём, чтобы не повадно было, рупор расходуется, а сообщения нет)
Может быть, тогда игроки начнут следить за своей речью, когда будут штрафные санкции!

[GreengrocersKing]

Воспитывают родители и общество, а не разработчики.

[Agatademon]

а чем тебя не устраивает фильтр? если ты воспринимаешь звездочки как мат (или схожую реакцию вызывают) то это проблемы уже в тебе, и твоей испорченности.

---------- Сообщение добавлено в 12:10 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:09 ----------

а вообще даже банального игнора хватает для того что бы мат в игре не напрягал совершенно.

[dky]

Может быть, просто саппорта для этого уже не достаточно: писать жалобу + скрины + время нарушения + никнейм + ждать 4 дня и тд и тп. - из-за безобразия в чате на это просто мало кто заморачивается.

Вам лень написать жалобу в саппорт, я верно понимаю?

[LaNocheOscura]

Вам лень написать жалобу в саппорт, я верно понимаю?

Дело не в том, что лень или не лень

Пример. В пятницу вечером отправил запрос с жалобой на маты. Человек весь вечер матерился. И когда отреагирует саппорт? В понедельник? Когда уже будет поздно?

2013-06-09 19:41:19 мной был отправлен в саппорт запрос EPP-376-88587 с темой "Предложения по игре - Модераторы чата"

Читая сегодняшний чат мне стало страшно за тех, кто играет в эту игру. Просто посмотрите скриншот.
Я естественно отправил запрос в саппорт естественно, но пока саппорт отреагирует на это пройдет очень много времени.

На форуме давно предлагалось сделать модераторов чата из игроков. Но не всех.

Сделать определенную группу игроков имеющую некий инструмент позволяющий из контекстного меню заблокировать чат персонажу-нарушителю. Пусть их будет немного, но они будут...

Я сам с радостью бы занялся такой работой... Хотя нет, не работой. Занятием, так как мне не важна выгода. Мне главное - спокойствие в чате. И таких случаев как на скриншоте было бы меньше.

Конечно можно сказать "Лобавьте в игнор". Я-то добавлю. Но это видят не только я, но и другие пользователи, особенно дети, которые быть может и не знают об игноре. Да, есть мат-фильтр, но представим ситуацию когда в АО играют и взрослый и ребенок и мат-фильтр может быть не включен.

Кроме того на скриншоте пишет персонаж 4 уровня находящийся на начальной локации. Он просто создан для этого... Что мешает в случае его бана удалить персонажа, создать нового и продолжить такое писать? Деньги есть - ума не надо...

Я могу если надо создать тему с опросом на форуме и можно посмотреть сколько человек отнесутся к ней положительно

Запрос сейчас со статусом "Выполнен" и записью о том, что предложение будет передано разработчикам.
Было ли оно прочитано разработчикам или нет и каково решение по этому вопросу - неизвестно.

[SoulBeast]

Вам лень написать жалобу в саппорт, я верно понимаю?

не совсем саппорт это конечно хорошо,но разбирательство 4 дня...я всё же думаю что игровой модератор куда более эфективен нежели заваливать тех. поддержку жалобами на мат и отвлекать тем самым от более серьёзных проблем(например баги)

а чем тебя не устраивает фильтр? если ты воспринимаешь звездочки как мат (или схожую реакцию вызывают) то это проблемы уже в тебе, и твоей испорченности.

---------- Сообщение добавлено в 12:10 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:09 ----------

а вообще даже банального игнора хватает для того что бы мат в игре не напрягал совершенно.

а давайте весь мир заигнорим! никто же не матерится в ПМ-все считают своим долгом в мир орать...

[dky]

Сколько по вашему надо людей, чтобы нон-стоп отслеживать ситуацию на всех серверах?

[Agatademon]

а давайте весь мир заигнорим! никто же не матерится в ПМ-все считают своим долгом в мир орать...

десяток неадекватов, два десятка школоло и все, в чате благодать, маты хоть и проскальзывают, но совершенно не напрягают
в ТСке ги и то чаще их слышу -_-

[SoulBeast]

Сколько по вашему надо людей, чтобы нон-стоп отслеживать ситуацию на всех серверах?

по 4 человека на сервер просто идеал

[LaNocheOscura]

Сколько по вашему надо людей, чтобы нон-стоп отслеживать ситуацию на всех серверах?

Не больше 50 человек на сервер. Расчет: 24 часа + "запасные". То есть теоретически может хватить и 30 добровольцев. Только адекватных, которыхе не будут блокировать чат "из личных побуждений" (да, таких мало, но они есть. Я например из таких).

Тыкнуть в меню "Отключить чат на <время>" не займет много ыремени, а чат очистится на достаточное время. При этом если у персонажа отключен чат, то последующие команды на отключение чата должны игнорироваться. А в "личное дело" персонажей добавить количество нарушений. Чем больше нарушений, тем дольше срок блокировки чата. Это количество спадает через некоторое время но, не сразу (то есть не 3 > 0, а 3 > 2 > 1 > 0)/

---------- Сообщение добавлено в 13:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:35 ----------

по 4 человека на сервер просто идеал

Не хватит. Не жить же в игре.

[sji755]

Народ ну што вы как малые дети) Ну напишеш ты в сапорт забанят красноречивого перца,он пойдет сделает нового перса и также будет писать...., а то модераторов им подавай нет слов просто... В игнор лист не пробывали добавлять словоблудцев,а?Решает проблему за 1 сек и 4е дня ждать не надо ,всеж гениальное просто)

[Light_Metal]

Вам лень написать жалобу в саппорт, я верно понимаю?

Я пишу. Регулярно.
Реакция, кстати, на такие запросы - менее чем через сутки. Забанили через несколько часов, хорошо.
Но матерится-то персонаж сейчас! А игнор, как говорилось, не резиновый. Да и смысл запихивать в игнор человека, у которого "накипело" или еще что - не лучше ли для всех оперативно выдать молчанку, чтобы в сопокойстии посидел? Да и хоть игнор и спасёт гиганта мысли, но сообщения, например, о поиске пати просто теряются на этом фоне, что тоже создает дискомфорт.

десяток неадекватов, два десятка школоло и все, в чате благодать, маты хоть и проскальзывают, но совершенно не напрягают
в ТСке ги и то чаще их слышу -_-

Основные неадекваты в игноре давно.
Но нет-нет да и бомбанет у кого - то из лиги кто-то перепил, то из империи на твинка кто-нибудь зашел специально, и начинааааается...

[dky]

Просто подобное решение неадекватно имеющейся проблеме.

Ну, да, некоторые матерятся. Но стоит ли ради этого нанимать несколько десятков человек, чтобы они за чатом следили в режиме реального времени?

[LaNocheOscura]

Просто подобное решение неадекватно имеющейся проблеме.

Ну, да, некоторые матерятся. Но стоит ли ради этого нанимать несколько десятков человек, чтобы они за чатом следили в режиме реального времени?

Вот поэтому я и написал - добровольцев. Думаю такие найдутся.

[lHTCl]

Вот поэтому я и написал - добровольцев. Думаю такие найдутся.

Специфика добровольцев в том, что они не ждут никакой награды за свою работу. Они работают за идею. А идея - это далеко не вечный мотиватор. Даже так - это очень краткосрочный стимул. Каждый месяц менять-набирать добровольцев?

[SoulBeast]

Просто подобное решение неадекватно имеющейся проблеме.

Ну, да, некоторые матерятся. Но стоит ли ради этого нанимать несколько десятков человек, чтобы они за чатом следили в режиме реального времени?

Я готов этим заняться без какой либо компенсации-всё равно играю,а так хоть чат чистым будет!
Если кто-то усомнится в моей адекватности,так же спокойно уступлю этот пост более адекватному человеку!\

P.S. Таких добровольцев много-объявите набор и сами убедитесь!

[tankistalor]

незнаю как у вас, а у нас такой дядя был, по крайней мере в лиге! кличут его золтоном.Был случай что один знакомый грубо говоря напился и выразился об этом в мир чат, через пару минут у него был отключен мир чатик на недельку.

[LenkimPenkim]

незнаю как у вас, а у нас такой дядя был, по крайней мере в лиге! кличут его золтоном.Был случай что один знакомый грубо говоря напился и выразился об этом в мир чат, через пару минут у него был отключен мир чатик на недельку.

Отключают на сутки. И если кто-то напился до степени риз (а это обычно бывает вечером), то заткнуть такого невозможно. Если пожаловаться сразу вечером, то всё равно кляп дадут только завтра утром, а флудер и так завтра будет отсыпаться и отходить от сегодняшнего, порой и не заметит того наказания. И вообще идея-то хорошая - когда дебоширит, тогда и отключить. Для начала минут на 15, многим уже хватит этого, потом на часик. А на сутки да ещё и не сразу - всё же не совсем тот эффект, по-моему.

[SoulBeast]

Товарищи Модеры если Вы боитесь,что люди побегут-то сразу прошу заметить:адекватных и вежливых в разы больше(как бы мы не побежали с таким бардаком в мир чате...)

[Light_Metal]

Специфика добровольцев в том, что они не ждут никакой награды за свою работу. Они работают за идею. А идея - это далеко не вечный мотиватор. Даже так - это очень краткосрочный стимул. Каждый месяц менять-набирать добровольцев?

Извините за нескромный вопрос, но он относится к теме.
Модераторы (набираемые из игроков, которые активно пользуются форумом) получают какой-то стимул от АОтимс для своей деятельности? Там, какая-то оплата или преференции в самой игре?
Если не получают, то почему тогда команда модераторов достаточно стабильна?

незнаю как у вас, а у нас такой дядя был, по крайней мере в лиге! кличут его золтоном.Был случай что один знакомый грубо говоря напился и выразился об этом в мир чат, через пару минут у него был отключен мир чатик на недельку.

Особенно я поверил про "отключен через пару минут". "На недельку" тоже вызывает вопросы, т.к. в штрафных санкциях, емнип, предусмотрена молчанка до двух суток, и то для рецидивистов.

Такое, кроме как по звонку знакомому в АОтимс среди дежурной бригады техподдержки, невозможно.
Читать: не реализуемо текущей штатной механикой работы саппорта.

А на сутки да ещё и не сразу - всё же не совсем тот эффект, по-моему.

Вот-вот, ключевой момент - не сразу.
Длительность не так важна, как опративность реакции.

[Terzalo]

Опять переливание из пустого в порожнее. А между тем уже в 3 сообщении данной темы указано решение заявляемой проблемы, а именно встроенный в игру мат-фильтр.

а чем тебя не устраивает фильтр?

[Light_Metal]

Опять переливание из пустого в порожнее. А между тем уже в 3 сообщении данной темы указано решение заявляемой проблемы, а именно встроенный в игру мат-фильтр.

Который в его нынешнем виде требует доработки алгоритма фильтрации и пополнения словаря (как белого, так и черного списков).
Поскольку достаточно часто он закрывает безобидные слова, наподобие "корабля", а против матёрых мичатогадильщиков беспомощен.

Да и в конце-концов, можно облить помоями и не выходя за рамки цензуры.
Вроде благопристойно, в пределах разумного, а вот нифига. От такого никакой мат-фильтр не поможет.

Опять же, всевозможное "разжигательство". Как на него настроить фильтр?

[Aleman73]

Тут то слакеров кикать никак не дадут, на этом могли бы и потестить приблизительно, как игроки будут модерировать).

[Light_Metal]

Это всё же другое. Одно дело молчанка в чате, не особо-то мешающая игровому процессу, если висеть в то же ТСе, а другое - прямое вмешательство в него.

[Aleman73]

Чисто тенденцию прикинуть, в беспредел это скатится или более-менее ровно будет.
У добровольцев тоже могут быть свои взгляды на маты, я вот "бардак" матом не считаю, для меня это беспорядок, а некоторые считают).

[Light_Metal]

Чисто тенденцию прикинуть, в беспредел это скатится или более-менее ровно будет.
У добровольцев тоже могут быть свои взгляды на маты, я вот "бардак" матом не считаю, для меня это беспорядок, а некоторые считают).

Бардак это одно
А вот именно ругачка всякая, посылы и рассказы кто кого где и как вертел - уже плохо и атата. И если вводить институт добровольцев-админов в самой игре, то на вот таких более-менее бозопасных вещах.

Вообще, в одном старом браузерном проекте (нет-нет, я не про бк) есть такое понятие как "стража", четыре дозора [смены], в каждой есть старший. По сути дела, именно то, что предлагается ввести. Онлайн было обычно 4-5 стражников, когда я последний раз туда заходил.
Флейм, нецензурщина, ругань и прочий треш отсекались, да и по сей день, подозреваю, отсекаются бодро. В качестве вознаграждения им капает некоторое количество внутриигровой валюты.
Выглядит кляп как строчка в чате: %Имя Стражника% затыкает %Имя Нарушителя% на NN минут. Причина: %причина кляпа%.
Самое забавное было наблюдать тесты свеженабранной стражи: ВасяПупки затыкает ВасяПупкин на 1 минуту. Причина: тест дубины.

[artyom11975]

Не думаю, что это является причиной для беспокойства. Фильтр есть и то хорошо. Кто не хочет видеть мат, пожалуйста отключите его.

[LenkimPenkim]

Не думаю, что это является причиной для беспокойства. Фильтр есть и то хорошо. Кто не хочет видеть мат, пожалуйста отключите его.

1. Если бы фильтр отключал только мат.
2. Если бы флудеры были грамотными и писали матерные слова только после проверки их в словаре.

Тогда в данном фильтре был бы смысл.

[Aleman73]

Не думаю, что это является причиной для беспокойства. Фильтр есть и то хорошо. Кто не хочет видеть мат, пожалуйста отключите его.

Разжигательство остаётся...
У нас на сервере так регулярно заводят шарманку на темы, Путин-бох и поэтому он во всём кругом виноват.
Не оч охота видеть в игре методы, которыми формируют согласие общества, что да, там враг.

[LaNocheOscura]

Специфика добровольцев в том, что они не ждут никакой награды за свою работу. Они работают за идею. А идея - это далеко не вечный мотиватор. Даже так - это очень краткосрочный стимул. Каждый месяц менять-набирать добровольцев?

Зачем каждый месяц? Я например ради "чистоты" чата готов работать и так...

Я готов этим заняться без какой либо компенсации-всё равно играю,а так хоть чат чистым будет!
Если кто-то усомнится в моей адекватности,так же спокойно уступлю этот пост более адекватному человеку!\

P.S. Таких добровольцев много-объявите набор и сами убедитесь!

+1. Видите, нас уже как минимум двое.

Опять переливание из пустого в порожнее. А между тем уже в 3 сообщении данной темы указано решение заявляемой проблемы, а именно встроенный в игру мат-фильтр.

Сильно поможет фильтр мата против написанных по буквам матов? Против мягких оскорблений, против рекламы, и прочих нарушений в мир-чате?

Тут то слакеров кикать никак не дадут, на этом могли бы и потестить приблизительно, как игроки будут модерировать).

Учтите, что с киком слакеров столкнутся ВСЕ, а в модераторы чата надо тщательно отбирать людей.

Не думаю, что это является причиной для беспокойства. Фильтр есть и то хорошо. Кто не хочет видеть мат, пожалуйста отключите его.

См. ответ на третью цитату.

[I7popok]

Просто подобное решение неадекватно имеющейся проблеме.

Ну, да, некоторые матерятся. Но стоит ли ради этого нанимать несколько десятков человек, чтобы они за чатом следили в режиме реального времени?

эм а в вашей другой игре есть такие люди и работают, так там серверов поболя.

---------- Сообщение добавлено в 23:54 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:49 ----------

Специфика добровольцев в том, что они не ждут никакой награды за свою работу. Они работают за идею. А идея - это далеко не вечный мотиватор. Даже так - это очень краткосрочный стимул. Каждый месяц менять-набирать добровольцев?

Барбоса, далеко ходить не будем, берем наш сервак. Почему никто не наказывает Витоуса Танюсечку и ее мужа (парня или кто там, Аравей), они каждый день матерят друг друга, а потому что они тратят тонну кри на рупоры. И сейчас будет ответ, добавь в игнор. А не хочу в игнор, хочу чтобы они в бане сидели, а нельзя да?)

[SoulBeast]

Ребят мне не понятна вот какая вещь, почему модераторов форума набирают из игроков.
Вопрос к модераторам: почему Вы против моего предложения?на форуме то все ведут себя культурно.Или вы всё таки получаете какую то компенсацию от Allods Teams и боитесь что с Вас срежут в пользу игровых модераторов?

[EvgenyAL]

Ребят мне не понятна вот какая вещь, почему модераторов форума набирают из игроков.
Вопрос к модераторам: почему Вы против моего предложения?на форуме то все ведут себя культурно.Или вы всё таки получаете какую то компенсацию от Allods Teams и боитесь что с Вас срежут в пользу игровых модераторов?

На форуме они нужны,но не в игре.

[Light_Metal]

На форуме они нужны,но не в игре.

Прошу аргументировать свою позицию.
Всё же не голосование, а обсуждение

[EvgenyAL]

Прошу аргументировать свою позицию.
Всё же не голосование, а обсуждение

Ок.
Во-первых набор народу на такую маленькую проблему,как борьба с матом смысла не имеет.
Во-вторых,чем фильтр не устраивает?И если не устраивают "звездочки",проблема уже не в игре.
В-третьих,в мир чате его особо и не заметно.
В-четвертых,если уж так смущает мат в ги\пати чате,можно попросить,что бы не изречались
В-пятых,мат это всего лишь набор букв,если вдуматься)

По этим причинам он не нужен в игре.

Теперь почему он нужен на форуме.
Если бы не модераторы,то форум бы просто захламило подобными темами ,а так же каждая тема бы тонула в страницах флуда.

[Magnusw]

Полностью поддерживаю идею введения модераторов в чат и/или изменение мат-фильтра.

Во-первых набор народу на такую маленькую проблему,как борьба с матом смысла не имеет.

Кто определил масштабы проблемы и почему не имеет смысла с ней бороться?

Во-вторых,чем фильтр не устраивает?И если не устраивают "звездочки",проблема уже не в игре.

Мат-фильтр можно легко "обойти"; ложные срабатывания.

В-третьих,в мир чате его особо и не заметно.

Это кому как, знаете ли...

И, поверьте, это лишь очень малая часть моих запросов на тему матов и оскорблений.

В-четвертых,если уж так смущает мат в ги\пати чате,можно попросить,что бы не изречались

Существуют не только гильдейские и групповые / рейдовые чаты. И, кстати, попробуйте напишите это на том же Гоблиноболе, например.

В-пятых,мат это всего лишь набор букв,если вдуматься)

Любое слово - набор букв, если судить по Вашей логике.

[Light_Metal]

Во-первых набор народу на такую маленькую проблему,как борьба с матом смысла не имеет.

Жалобы и недовольство есть, значит проблема имеет место быть. Вопрос масштабов с точки зрения игроков субьективен, лучше на него могут ответит АОтимс.

Во-вторых,чем фильтр не устраивает?И если не устраивают "звездочки",проблема уже не в игре.

Уже не единожды сказано, чем именно не устраивает текущая реализация.

В-третьих,в мир чате его особо и не заметно.

Счастливый человек. Если вкладка мирчата отключена, то и не видно
Регулярно всплывают волны флуда и срача, за которыми теряются нормальные сообщения.
Когда кто-то начинает люто флудить левой рекламой, да еще и нарушающей Правила Игры - такое сложно не заметить.
Так-то можно и в игнор закинуть, но он не резиновый, да и толку, поскольку подобное происходит с аккаунтов-однодневок. И как раз тут более эффективно затыкать их здесь и сейчас, чем через несколько часов через саппорт, когда владелец сделал свои "гразные дела" и отложил его на неопределенный срок и просто не заметит наложенной молчанки.

[Killergoy]

4 страницы расписали за день и все из-за какой-то неприязни видеть в чатах срач и оскорбления? вы такие неженки? сунули в игнор и все дела,даже если акк левый,без разницы,игнор лист многостраничный. народ вызывается добровольцами следить за мир-чатом в поисках срачей? допишите алгоритм мат-фильтра и будет вам белый и пушистый чат с кучей звездочек,которые в большинстве случаях не несут в себе ничего оскорбительного. (мат-фильтр не идеален и сомневаюсь что его доведут до идеального ума)

[Light_Metal]

4 страницы расписали за день и все из-за какой-то неприязни видеть в чатах срач и оскорбления? вы такие неженки? сунули в игнор и все дела,даже если акк левый,без разницы,игнор лист многостраничный. народ вызывается добровольцами следить за мир-чатом в поисках срачей? допишите алгоритм мат-фильтра и будет вам белый и пушистый чат с кучей звездочек,которые в большинстве случаях не несут в себе ничего оскорбительного. (мат-фильтр не идеален и сомневаюсь что его доведут до идеального ума)

Со всевозможными оскорблениями, не содержащими мата и "разжиганием" как предлагаешь бороться?
Вопрос не "нежности", а комфортного проведения досуга за игрой.

[Terzalo]

Со всевозможными оскорблениями, не содержащими мата и "разжиганием" как предлагаешь бороться?

Выключением мирового чата. Если, как тут расписывают, в нем постоянные маты, разжигания и прочее подобное, то и не нужен он.