Тут нужны как минимум конфигурация железа и драйверов (привет, DxDiag), выставленные игровые настройки и перечень включенных аддонов (плюс, вероятно, может понадобиться список запущенных процессов).
Что делали перед проявлением, прям по шагам, в саппорт кто-нибудь отписал?
Что делали до бага? Какой, блЪ билд у персонажа? Какие зелки/шопы/бафы на персонаже?
{офф}: да-да-да, и это тоже может повлиять на срабатывание бага
Сколько смотрю - многие горазды ныть на форуме, что баги/лаги и тд. А в саппорт написать какая религия не позволяет? Вы не хотите писать в саппорт, вам лишь бы поныть, а на решение проблемы насрать?
Или вам есть что скрывать и/или вы на чужих куклах сидите и не хотите привлекать к своим персонажам/аккаунтам лишнего внимания? Тогда помалкивайте в тряпочку.