помогите в борьбе с МайлРу

[waitmous]

Беда пришла весной. Следуя требованиям игры решил пароль сменить, полез менять при выборе нового свет ( и инет) отвалился.
И все-ни на старый ни на новый пароль в мыло не пускает. В игрушку по старым кукам еще мог заходить.
Начал переписку с Майлу-три месяца-ТРИ. И ничего-ответ от робота-"недостаточно данных".
Обратился в службу поддержки уже игры. Тоже куча вопросов. все что мог ответил. Пришел ответ, что пока не получу доступ к Мылу, в игру не попаду и аккаунт забанили.
Что можно сделать? Готов предоставить все что требуется-мне скрывать нечего. Аккаунт моей внучки-как ребенку объяснить -почему ее куклы теперь недоступны.
Кто еще может помочь с моей бедой? Написал Геликану как посоветовали в игре, но видать -занят человек сильно. нет ответа от него.

[oviflesa]

Друг, тяжело тебе сообщать эту новость, но Мейл.Ру уже несколько лет как не существует)

[waitmous]

Друг, тяжело тебе сообщать эту новость, но Мейл.Ру уже несколько лет как не существует)

так-началось.... мы в игру входим как? waitmouse@mail.ru нет? и сайт этой майлу с мылами есть. могу адрес дать. лови, друг https://mail.ru/?from=logout&ref=main

если Мейл.Ру не существует дайте возможность отвязать аккаунт игры от этого Майлу глючного и тупого.

И не понял ответа от слова совсем....буквально вчера получал от них очередной ответ о "недостаточности " данных

[oviflesa]

Если что - https://support.astrum.top/ao_ru - Аструмовская поддержка.

[waitmous]

Если что - https://support.astrum.top/ao_ru - Аструмовская поддержка.

А если прочитать мое первое сообщение-то можно понять что и там я был-и тоже никакого результата кроме бана уже в игре с припиской-"разберитесь сначала с мылом".... был везде кроме форума, Геликана и Турищева...

[rakokrab]

И все-ни на старый ни на новый пароль в мыло не пускает. .

Так не надо пробовать туда без мыла влезть. )))

А если серьезно: Не пробуя входить заполняете почтовый адрес (вводите адрес почты) и не заполняя поле пароля нажимаете кнопку забыли пароль. Если почта привязана к телефону, то придет сообщение с временным паролем. А если не привязана, то не знаю.

[waitmous]

Так не надо пробовать туда без мыла влезть. )))

А если серьезно: Не пробуя входить заполняете почтовый адрес (вводите адрес почты) и не заполняя поле пароля нажимаете кнопку забыли пароль. Если почта привязана к телефону, то придет сообщение с временным паролем. А если не привязана, то не знаю.

тоже не подходит. не привязан к телефону. внучке5 лет. а основа с телефоном. не заводить же еще и телефон под каждый акк.

[oviflesa]

Хоть почта была привязана вторая к этой почте?

[waitmous]

Хоть почта была привязана вторая к этой почте?

почта резервная есть-с нее и вел переписку ТРИ месяца с Майлами

[oviflesa]

там же можно восстановить через резервную почту

[waitmous]

там же можно восстановить через резервную почту

нет. нельзя. кидает сразу на страницу сайта МайлРу с анкетой по восстановлению пароля. все заполняешь и на резервную почту приходит стандартное письмо с текстом
====================
Здравствуйте!

Мы проанализировали полученную заявку, к сожалению, данных недостаточно для восстановления доступа.

Попробуйте снова создать заявку по ссылке https://account.mail.ru/recovery, на последнем этапе войдите в свою учетную запись на Госуслугах и подтвердите анкету. Это поможет нам быстрее убедиться, что аккаунт действительно ваш.

Письмо было создано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него, а следуйте указанной инструкции выше. Спасибо!

-
С уважением,
Служба поддержки пользователей Почта Mail.ru
==========================

и так уже три месяца

[rakokrab]

тоже не подходит. не привязан к телефону. внучке5 лет. а основа с телефоном. не заводить же еще и телефон под каждый акк.

А как так получилось? Я свой ящик создавал в 2014 году. Специально к телефону не привязывал, да собственно и не знаю до сих пор как это делать. Я ей в принципе не пользуюсь, только из-за АО и завел. Но вот специально зашел в настройки и увидел, что в личных данных прописан мой телефон. Стало быть при создании почтового ящика его потребовали. Как у вас-то получилось так, что телефона там нет?

И кстати на одном телефоне может быть несколько почтовых ящиков, там вроде нет на это ограничений.

[waitmous]

А как так получилось? Я свой ящик создавал в 2014 году. Специально к телефону не привязывал, да собственно и не знаю до сих пор как это делать. Я ей в принципе не пользуюсь, только из-за АО и завел. Но вот специально зашел в настройки и увидел, что в личных данных прописан мой телефон. Стало быть при создании почтового ящика его потребовали. Как у вас-то получилось так, что телефона там нет?

И кстати на одном телефоне может быть несколько почтовых ящиков, там вроде нет на это ограничений.

телефон можно привязать к акку на игре-на МайлРу тоже можно НО один раз. только что попробовал создать новый ящик с своим телефоном.
И получил ответ тут же
Номер уже используется другим пользователем

нельзя на один номер слепить много почтов.

[rakokrab]

телефон можно привязать к акку на игре-на МайлРу тоже можно НО один раз. только что попробовал создать новый ящик с своим телефоном.
И получил ответ тут же
Номер уже используется другим пользователем

нельзя на один номер слепить много почтов.

То, что можно привязать в ручную я знаю. Просто не знаю как. Да и не нужно мне это знать. Я так и написал. Я удивился, что вы сумели ящик создать без телефона. Я вот не собирался свой телефон светить вообще. Я Параноик. Меня даже в игре ловили все, чтобы сумку выбить в 2009 году

Но все равно мой телефон там есть. Как так-то?

[sibiryak88888]

То, что можно привязать в ручную я знаю. Просто не знаю как. Да и не нужно мне это знать. Я так и написал. Я удивился, что вы сумели ящик создать без телефона. Я вот не собирался свой телефон светить вообще. Я Параноик. Меня даже в игре ловили все, чтобы сумку выбить в 2009 году

Но все равно мой телефон там есть. Как так-то?

Раньше при регистрации маил почты, телефон можно было не вводить. А сейчас

[Aberon82]

Раньше при регистрации маил почты, телефон можно было не вводить. А сейчас

Сейчас вроде как обязателен, тем более сейчас там вроде как уже не просто майл почта а полноценный VK ID

[rakokrab]

Раньше при регистрации маил почты, телефон можно было не вводить. А сейчас

Аккаунту внучки больше 10 лет? Моей почте 10 и телефон уже был обязателен.

[sibiryak88888]

Сейчас вроде как обязателен, тем более сейчас там вроде как уже не просто майл почта а полноценный VK ID

Да, сейчас обязателен.. Там чета просто не дописал)

---------- Сообщение добавлено в 11:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:26 ----------

Аккаунту внучки больше 10 лет? Моей почте 10 и телефон уже был обязателен.

Нет.. Года два, три назад еще был не обязателен, инфа 100ка.. Регал себе много акков почты для игрушки АА. И можно было не вводить тел.