Оплата с зарубежных карт

[Gilltias]

Друзья!

Не так давно в нашей игре стала недоступна оплата зарубежными картами. Мы прилагаем много усилий, чтобы побыстрее решить эту проблему, поэтому нам важно знать, затронула ли эта ситуация конкретно вас?

Выберите нужный вариант ответа, чтобы мы могли оценить, как много людей столкнулись с трудностями при оплате после недавних изменений.

А в теме ниже вы можете поделиться, доступны ли вам какие-либо дополнительные варианты платежей.

[mistimag]

Так в чём смысл опроса? Очевидно же что проблема требует немедленного решения вне зависимости от результатов опроса ... А по поводу оплаты - доступно только посредством подарков от людей, которые имеют возможность оплатить

[OLDodin]

А зачем опрос, неужели у вас нет статистики сколько и откуда заходит на основе IP?

[RomkaKarapuz]

Выберите нужный вариант ответа

Прошу прощения, не заметил, что нужно выбрать именно НУЖНЫЙ вариант ответа.

А в теме ниже вы можете поделиться, доступны ли вам какие-либо дополнительные варианты платежей.

Делюсь, мне доступны дополнительные варианты платежей.

[LaNocheOscura]

Делюсь, мне доступны дополнительные варианты платежей.

Не знаю, как Вы, но я, лично, подумал, что нужно еще написать какие варианты доступны...

Кстати, тут проблема. В опросе могут участвовать все, следовательно те, кто платит из РФ, ответят "Нет", что несколько негативно повлияет на объективность опроса.

[guntaklepere]

Что значит с зарубежных карт : это по отношению к России ?! Так то мне российские карты зарубежные ! Конкретики нету !!!

[MariyaMary]

да половина игроков с Украины, с каких карт они платят, не с российских же... и еще процентов 15- Казахстан, Беларусь. а западников и европейцев всего процентов 5 будет. но и они есть)

а вообще есть способы оплачивать на самом деле, просто с комиссией теперь)

[Queen7]

Думаю на форум заходит лишь незначительный процент игроков,потому опрос крайне субъективен. Ситуацию конечно же желательно как можно быстрее решить.
По всей видимости сейчас все покупки в vkplay не проходят в евро.
По своему опыту могу сказать что сталкивался с оплатой через: Mastercard, Paypal, Paysafecard.

Так же хотелось бы узнать конкретный ответ - ситуация с оплатой из ЕС будет решена или нет. Конечно же решение может занят и пару недель, что вполне оправданно в сложившейся ситуации.

[mefistofily]

С Беларуси перестала проходить оплата, две недели назад было всё отлично.
В службе поддержки мне ответили так.
Для карт иностранных банков (карта выпущена за пределами Российской Федерации) возможны проблемы со стабильным прохождением платежей. Часть попыток оплаты может отклоняться банком, но при этом значительная часть поступает успешно. С нашей стороны повлиять на вероятность отклонения транзакции, к сожалению, не представляется возможным, так как обработкой платежа занимается банк.
Вот и возникает вопрос, что повлиять на отклонение транзакций они не могут, но тут Вы пишите, что (Мы прилагаем много усилий, чтобы побыстрее решить эту проблему)
Где правда-то

[Anarione]

Конечно это проблема , в чем сложность действительно по ИП посмотреть сколько с иностранных подключаются или через ВПН, по ощущениям и отзывам знакомых и с кем играю - примерно 30-40 % пополняют с зарубежных карт

[MariyaMary]

Конечно же решение может занят и пару недель, что вполне оправданно в сложившейся ситуации.

Хорошо бы, если бы так.
Но это может и больше времени занять, тк может потребоваться открыть счет в неподсанкционном банке (Газпром, например), само открытие -дело полу часа, но это еще нужно согласовать со всей организацией и кучу положений об этом выпустить.

есть и другие пути, тоже довольно быстрые, но одно дело физ лицо, а другое дело- такая организация, где на каждый шаг по стопке документов надо готовить....
Но будем надеяться на лучшее.

[Aberon82]

Не знаю, как Вы, но я, лично, подумал, что нужно еще написать какие варианты доступны...

Кстати, тут проблема. В опросе могут участвовать все, следовательно те, кто платит из РФ, ответят "Нет", что несколько негативно повлияет на объективность опроса.

С другой стороны - такие люди и в опросе могут не поучавствовать - их проблема индейцев (ну то есть тех кто с зарубежных карт платит) обошла стороной))) А если таких отсечь - то и результат опроса будет 100% да)

[mistimag]

Будет какая-то инфа по поводу платежей?

[LaNocheOscura]

С другой стороны - такие люди и в опросе могут не поучавствовать - их проблема индейцев (ну то есть тех кто с зарубежных карт платит) обошла стороной))) А если таких отсечь - то и результат опроса будет 100% да)

Опрос целевой аудитории всегда будет объективнее опроса всех подряд

[omnites]

Друзья!

Не так давно в нашей игре стала недоступна оплата зарубежными картами. Мы прилагаем много усилий, чтобы побыстрее решить эту проблему, поэтому нам важно знать, затронула ли эта ситуация конкретно вас?

Выберите нужный вариант ответа, чтобы мы могли оценить, как много людей столкнулись с трудностями при оплате после недавних изменений.

А в теме ниже вы можете поделиться, доступны ли вам какие-либо дополнительные варианты платежей.

Уже не первый раз затрагивает, летом была ситуация пока Euro оплату не подключили

[mefistofily]

Уже не первый раз затрагивает, летом была ситуация пока Euro оплату не подключили

И как долго это продлилось, я не застал тот момент?

[Annim24]

добрый вечер,

Сейчас я больше не могу оплатиь с "paysafecard" в евро.
Этот способ оплаты будет работать снова в будущем ?

[omnites]

И как долго это продлилось, я не застал тот момент?

В августе только смог купить бустеры насколько я помню, сейчас к сожалению не могу скипнуть квесты БП(

[Gureem]

Есть ли какие-нибудь новости по вопросу оплаты?

[guntaklepere]

Есть ли какие-нибудь новости по вопросу оплаты?

пока ни каких ( пробую каждое утро в надежде что пройдёт НО НЕТ ))) бл... как зарядку утром !!!!!

[Anarione]

Да это все печально, если до 5 числа не предложат варианты под ежемесячный бонус - не знаю есть ли смысл продолжать, без доната тут никак, искать альтернативные варианты и отлетать в бан такое себе, жалко что в такой простой проблеме так и не нашли решения, но видимо это знак свыше )

[guntaklepere]

Да это все печально, если до 5 числа не предложат варианты под ежемесячный бонус - не знаю есть ли смысл продолжать, без доната тут никак, искать альтернативные варианты и отлетать в бан такое себе, жалко что в такой простой проблеме так и не нашли решения, но видимо это знак свыше )

Да лично я много чего не успел приобрести : колекционку , БП, лампа также мимо , если не получится в донатить придётся просто не играть !!!

[oaf00]

А через согильдяев и друзей из РФ не вариант? Есть же способы переводить деньги частным лицам. Когда мне надо было заплатить в Китай (не Али), я перевела деньги знакомому из Казахстана, и он заплатил китайцам.

[allo911]

попробуйте как вариант завести виртуальную российскую карту. ее не обязательно физическую же иметь.

[guntaklepere]

попробуйте как вариант завести виртуальную российскую карту. ее не обязательно физическую же иметь.

Нету возможности открыть виртуальную карту , не гражданин России а личные данные на каких то сомнительных сайтах оставлять совсем не хочется , друзей в РФ нету , а кому-то малознакомому переводить сомнительно , визу включать надо по Европе !!!!

[allo911]

Нету возможности открыть виртуальную карту , не гражданин России а личные данные на каких то сомнительных сайтах оставлять совсем не хочется , друзей в РФ нету , а кому-то малознакомому переводить сомнительно , визу включать надо по Европе !!!!

я бы на вашем месте все таки вопрос изучила, потому что, например, ЮMoney, дочерка Сбербанка позволяет дистанционно открывать счета иностранным гражданам. Поскольку карты иностранных банков не работают в России, такая вот инициатива от сбербанка появилась.

[Anarione]

я бы на вашем месте все таки вопрос изучила, потому что, например, ЮMoney, дочерка Сбербанка позволяет дистанционно открывать счета иностранным гражданам. Поскольку карты иностранных банков не работают в России, такая вот инициатива от сбербанка появилась.

Я сегодня пробовал юманей чисто ради интереса и по причине что выдало первой строчкой в поиске решения проблемы, но мне выдало ошибку что связанное с ВПН или ещё непонятно чем. А просить кого то в игре или соги с Рос. картами - так себе выход, уже есть ситуация когда люди помогают и потом ждут возврата или не все готовы это делать , сторонние сервисы берут комиссии и неизвестно вообще как бы в бан не отлететь пользуясь их услугами, вообщем единственный выход это вернуть возможность оплаты нормально с зарубежных карт, но тут проблема что это должен решить скорее сам Мейл ру с ВКонтакте, так как через их платежный шлюз идут пополняшки, но судя по всему проблему отложили в долгий ящик, так что как играть в игру донатную не имея возможность технически донатить - это та ещё загадка и не имеет смысла видимо пытаться ее решить без заинтересованности со стороны администрации

[Queen7]

Юманей и т.д. - разве они стали принимать евро с Mastercard/VISA ? И как в данном случае должен открытый счёт/аккаунт в Юманей помочь ?
Попробовал и пришел к выводу что все платежи в vkplay не проходят.

[MariyaMary]

на самом деле физ лицу на много проще найти способы заплатить, чем ждать когда эту проблему решит юр. лицо. для юр лица это быстро не решается.
есть способы, да будет чуть дороже, но вполне приемлемо было бы желание увидеть альтернативы, они есть.

[Queen7]

Ну а для чего мне брать на себя риски и связываться с сомнительными и не совсем легальными посредниками ?
Посему приемлемых возможностей мною найдено не было. Тут охотно послушаю что было найдено тобой ...
Начальная позиция: Mastercard/VISA в евро.

[guntaklepere]

Опрос проводится , а инфы ни какой , мы тут можем с рассуждениями пожеланиями Новый год встретить , но уже не играя !!!

[Gilltias]

Опрос проводится , а инфы ни какой , мы тут можем с рассуждениями пожеланиями Новый год встретить , но уже не играя !!!

Наши специалисты работают над решением данной проблемы. К сожалению, пока мы никаких сроков давать не можем, так как вопрос довольно сложный. Как только появится какая-либо информация, мы обязательно сообщим.

[guntaklepere]

Наши специалисты работают над решением данной проблемы. К сожалению, пока мы никаких сроков давать не можем, так как вопрос довольно сложный. Как только появится какая-либо информация, мы обязательно сообщим.

Спасибо, ждём !!!

[Zmeyuka86]

Наши специалисты работают над решением данной проблемы. К сожалению, пока мы никаких сроков давать не можем, так как вопрос довольно сложный. Как только появится какая-либо информация, мы обязательно сообщим.

Пожалуйста, дайте хоть знать, это вопрос дней/недель/месяцев? Я понимаю, что процесс не лёгкий, но хоть чуточку надежды дайте.

[Gilltias]

Пожалуйста, дайте хоть знать, это вопрос дней/недель/месяцев? Я понимаю, что процесс не лёгкий, но хоть чуточку надежды дайте.

Пока не могу ответить на данный вопрос.

[suslikdgfhjjkm]

Игра мирового уровня исключительно для игроков из России. Что тут еще сказать.

[oaf00]

Игра мирового уровня исключительно для игроков из России. Что тут еще сказать.

Все же знают, что Россия под санкциями, Виза и МК не проводят платежи, пайпал тоже ушёл. Это не вина разработчиков. Думаете, им не нужны деньги?

[LaNocheOscura]

Игра мирового уровня исключительно для игроков из России. Что тут еще сказать.

А то, что есть некоторые обстоятельства, которые вносят существенные корректировки в нормальную работу, Вы не учитываете?

[Bremmer]

Все же знают, что Россия под санкциями, Виза и МК не проводят платежи, пайпал тоже ушёл. Это не вина разработчиков. Думаете, им не нужны деньги?

Но при этом этом тот же Boosty/DonationAlerts работают с зарубежными картами/Paypal (PP правда недавно отвалился, чинят). Немного странно что в рамках Mail ru такой разброс по возможностям между дочерками. Думал погонять на ру тк на евро/us совсем пустыня но видимо не судьба.

[Keireira]

А что насчёт крипты? Я вообще удивлена что крипта не стала универсальной платёжкой в таких случаях